京東貸款騷擾不斷?教你5招徹底停止催收電話
最近不少用戶反映頻繁接到京東金融的貸款推銷電話,甚至凌晨還在被機器人呼叫。本文將深度分析平臺過度營銷的原因,手把手教你通過官方渠道投訴、設(shè)置隱私權(quán)限、使用防騷擾軟件等方法,永久關(guān)閉京東貸款推廣服務(wù)。文章同時提供保留證據(jù)報警、向銀保監(jiān)會舉報等終極解決方案,并提醒借款人注意保護個人征信記錄。
一、為什么總是接到京東貸款的電話?
其實啊,我剛開始也納悶,明明沒申請過貸款,怎么客服三天兩頭打電話說我有30萬額度?后來查了資料才發(fā)現(xiàn),京東金融的營銷策略確實有點"激進"。他們主要靠這3個渠道獲取用戶信息:
1. 購物數(shù)據(jù)抓取:你在京東買過家電、手機等大件商品,系統(tǒng)就會標記為"潛在貸款用戶"
2. 白條使用記錄:哪怕只是開通了白條付過39塊的話費,也會被歸入信貸服務(wù)名單
3. 第三方數(shù)據(jù)共享:這個比較可怕,有些合作平臺會把用戶手機號打包賣給貸款機構(gòu)
二、親測有效的5個攔截方法
上周我表弟被催收電話逼得差點換手機號,后來用這幾個辦法終于清凈了:
圖片來源:www.zyyce.com
1. 直接找人工客服:打95118按3號鍵轉(zhuǎn)投訴專線,記得說"永久取消貸款營銷授權(quán)"
2. APP里關(guān)閉推送:在京東金融-設(shè)置-消息管理里,把所有營銷通知都關(guān)了
3. 微信關(guān)注工信部公眾號:在"12321受理中心"提交騷擾證據(jù),處理速度特別快
4. 安裝騰訊手機管家:它有個貸款騷擾庫,能自動攔截95%的推銷電話
5. 終極殺招-銀保監(jiān)會投訴:如果已經(jīng)影響正常生活,直接打12378金融消費者熱線
三、這些操作千萬別做!
有朋友說拉黑號碼就行,但你知道嗎?京東用的是虛擬號段,每次外呼都會換不同號碼。還有人在電話里跟客服吵架,結(jié)果對方轉(zhuǎn)頭就把你信息標記為"高意向客戶"...
更危險的是有些"退訂技巧"會要你提供身份證號,這種絕對別信!正規(guī)平臺取消營銷只需要手機驗證碼確認,根本不用提交敏感信息。
四、被騷擾背后的征信隱患
重點來了!如果你頻繁點擊貸款推廣短信里的鏈接,就算沒借錢也會被查征信。銀行看到你半年被查了十幾次信用報告,以后房貸車貸就別想了。
建議每年自查一次征信報告(央行官網(wǎng)就能申請),發(fā)現(xiàn)京東金融的"貸款審批"記錄,馬上打4008135522找他們刪除查詢記錄。
五、預(yù)防比補救更重要
最后嘮叨幾句,現(xiàn)在注冊APP時一定要看《用戶協(xié)議》,特別注意關(guān)于數(shù)據(jù)共享的條款。有個小技巧:在京東賬戶的"隱私設(shè)置"里關(guān)閉"接收商業(yè)信息"和"合作伙伴共享"兩個選項。
要是已經(jīng)被騷擾了也別慌,記得每次通話都錄音,短信截圖保存。收集滿10次騷擾證據(jù)后,直接去"黑貓投訴"平臺提交材料,京東金融的公關(guān)團隊處理這類投訴特別積極。
說到底,貸款平臺瘋狂推銷還是業(yè)績壓力逼的。但咱們普通用戶沒必要為他們的KPI買單,該維權(quán)時就維權(quán)。如果你還有其它防騷擾妙招,歡迎在評論區(qū)分享!下次遇到凌晨兩點的機器人電話,知道該怎么做了吧?
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